Eliminare l'account Flittar

Come eliminare l'account di Flittar (servizio web e app per iPhone e Android), che cosa si cancella e che cosa resta.

App: Flittar

Sviluppatore

Da definire: ragione sociale, sede legale, partita IVA e recapiti (email o PEC) del titolare del trattamento: dati societari ancora da definire.

Dal sito

Accedi a Flittar con il tuo account.
Apri «Privacy e dati» dal menu dell'area personale (gruppo «Account»).
Se vuoi, scarica prima l'esportazione dei tuoi dati (file JSON).
Nella sezione «Cancella il tuo account» scrivi ELIMINA nel campo di conferma. Se sei il proprietario e hai collaboratori, spunta anche la conferma che perderanno l'accesso.
Premi «Cancella definitivamente il mio account».

L'eliminazione è immediata e non si può annullare: avviene appena confermi, poi la sessione si chiude.

Vai a «Privacy e dati» (richiede l'accesso)

Dall'app

Nell'app Flittar tocca l'icona del profilo in alto a destra («Profilo e impostazioni»).
Nel gruppo «Privacy e dati» tocca «Elimina l'account».
Si apre nel browser la pagina «Privacy e dati» del sito: accedi e continua dal passo 3 dei passi «Dal sito».

Che cosa si cancella

Il tuo account: email, password, verifica in due passaggi e sessioni di accesso.
Se sei il proprietario: tutta l'attività, cioè negozi, collegamenti e credenziali cifrate, catalogo, ordini importati, magazzino, costi, crediti, lavori, calendario dei contenuti, pagine del sito, dati di fatturazione e la copia delle fatture conservata in Flittar. I collaboratori perdono l'accesso.
Se sei il proprietario e hai un abbonamento a pagamento, viene chiuso su Stripe prima dell'eliminazione: nessun rinnovo né altro addebito, nessun rimborso del periodo in corso. Se la chiusura non riesce, l'account non viene eliminato.
Le foto e i video generati con l'AI e le foto di partenza caricate dell'attività vengono rimossi dal deposito dei file subito dopo l'eliminazione.
Se sei un collaboratore: la tua appartenenza all'attività; i dati dell'attività restano al proprietario.
I token delle notifiche registrati dai tuoi telefoni.

Che cosa resta

Fuori da Flittar: le fatture emesse restano presso Fatture in Cloud e i pagamenti presso Stripe; Flittar non li cancella.
Le autorizzazioni concesse sulle piattaforme collegate restano lì finché non le revochi dalla piattaforma (per esempio l'app Flittar resta installata nel negozio Shopify finché non la disinstalli).
Le copie di sicurezza cifrate del database possono contenere i dati cancellati fino alla loro scadenza (90 giorni per la copia settimanale).
Sul telefono, la copia delle ultime letture si cancella quando esci dall'account nell'app; disinstallando l'app si cancella tutto ciò che l'app conserva.

Se non riesci ad accedere

Prima prova a reimpostare la password dalla pagina di accesso («Hai dimenticato la password?»). Se non hai più accesso all'email dell'account, scrivi al recapito di assistenza indicando l'email dell'account e chiedendo l'eliminazione.

Hai dimenticato la password?

Da definire: indirizzo email o PEC a cui scrivere per esercitare i diritti o per assistenza: da definire.

Informativa sulla privacy Termini del servizio Assistenza

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